sa dosadašnjim iskustvom došao sam do zaključka da postoje dvije grupe klijenata/kupaca:
1. stokunaši (sve za sto kuna jer komp sve radi sam a ti samo pritisneš tipku ili skup si, to će meni od susjeda mali, on se bavi kompjuterima)
2. klijenti po mjeri (plate koliko košta/kažete ali i očekuju sve ono što ste im nabrojali prilikom prezentacije... imate samo jedan pokušaj zajeba)
Prvima uvijek reći NE, pa makar u tom trenutku bio bez lipe narednih mjesec dana.
Drugima uvijek reći DA, pa makar se ubili od posla, nespavali mjesecima i godinama jer uvijek će se vraćati i odvesti slične sebi (i uvijek će platiti ).
Ovo NE sam pročitao od D.Trump-a koji kaže: "ako ikada mislite biti bogati naučite reći ne".
I stvarno, kada sam prvi put rekao NE, pao mi je kamen sa srca, prestao sam gristi nokte, ispijati hektolitre kave i bio nervozan 0-24.
Danas mi nije bed reći da logo košta 1000€ ili site 2000-3000€. I vjerovali ili ne, posla preko glave.
To ti je posao bez krcmara, ali moras odraditi iz vise razloga :
1. jednom ce oni tebi napraviti protuslugu
(ako odbiju imas pravo odkantat navjeke uz verbalnu dreku kak su djubrad nezahvalna)
2. veze te uteg protusluge, pa ak odbije si pi..da
3. najgore kad o tebi siri los glas bas tvoj rod, a mozda zna tvoje sadasnje ili buduce klijente..
4. ak se zamjeris jednom, zamjerio si se njih 20, i na svakom blagdanskom rucku te maltretiraju
(ako se i opravdavas tvoji argumenti su zapravo njihova municija za iduci rucak)
Ja sa svojima uvijek imam istu situaciju, nema Molim, nista ni ne radim.
Za lovu ni ne pitam kad znam da je to sve u humanitarne svrhe...
A najbolja krilatica je :
Quote:
to tebi nebi trebao biti veliki posao*
Svatko ima svog rodjaka
*kopi-pejst iz jednog od mojih rodjackih mejlova
_________________ stručnjaci za ništa, eksperti za sve
A.Dedić
I ponašaju se kao mafija/diplomati, čim dobiješ uslugu, cijeli tvoj život pripada njima dok oni(!) ne kažu da je 1:1, a ako nešto odbiješ, idu preko bližih članova obitelji vraćat svoje.
Vidim da svi imaju bliske susrete sa tom trećom vrstom. Hoćemo isfurat neko pravilo kao što npr. doktori ne lječe pripadnike svoje obitelji da mi ništa ne dizajniramo ?
Osobni site od starog - 0kn,ali zato rukavice u vrijednosti od 20 funti kao poklon za bday.
Site za klub(od staroog),čiji je prvi ste naplaćen 2k kuna, a napravljen na 4t.com
(ripoff 5omegsa) - 0kn,ali na festivalu imam besplatna pića,makar site još nije dovršen
Obrada logo-a tvrtke - za staru(barem je logo od jedne poznatije firme i išao je u print na folije ) - 0kn,ali zato sam dobio Mafia igru original za zahvalu (nije novija,ali je zakon )
Obrada Logo-a kluba - 0kn
Izrada šablona tj. remake nekih low quality slika šablona u vektore - 0kn,prilika za rad na CNC mašini
Izrada stranice za tvrtku sestrinog razreda - 0kn
Izrada letaka za pekaru obiteljskog prijatelja - 50kn,i ako bi svratio u pekaru bilo šta besplatno
To bi bilo to ako ne računamo hrpu stvari koje su mi sad spomenuli da bi mogao napravit
(site tvrtke s apartmanima za rođake,site za stričevo vino,dizajn za etikete za vino...)
Ma nije problem naplatiti, ne želim naplaćivati obitelji, problem je što su iritantni po tom pitanju, žele stvari koje ne idu zajedno. I na kraju ispadne da ja moram biti zahvalan što sam radio s njima...
da, tako sam i mislio... svi smo se susreli sa "trecom vrstom" hehe..
@Lena: sto si napisla stoji debelo, samo sto je topic o obiteljskim poslovima.
@nave: ti si najbliza,, bas se o tome radi..
Nemesis wrote:
Ma nije problem naplatiti, ne želim naplaćivati obitelji, problem je što su iritantni po tom pitanju, žele stvari koje ne idu zajedno. I na kraju ispadne da ja moram biti zahvalan što sam radio s njima...
da, to je greska, das prst, uzmu nogu,, zelis ispast fin, i onda te pocnu zezati, zato fino naplatit i gotovo.
ili moja taktitka,, kazes: "imas posla da nemozes disat, ako im nije bed pricekat mjesec-dva,, da ce te se dogovoriti...." i gotovo...
caka je da svi zele omastiti brk, a onda kada i naplatis nesto onda te hoce iskoristiti maximalno jer "hey, placamo, hocemo placeno..."
mislim da su najgori klijenti oni familijski, mislim da cemo kod takvih posla najvise zivaca izgubit, najvise vremena na 34 verzije nekog prijedloga..
jep, znam da je riječ o obiteljskim poslovima no princip je pa skoro isti (barem za mene).
Ili im napraviš besplatno ili naplatiš koliko košta. sve između je zona sumraka.
it works 4 me.
Svi smo svjesni da obitelj i prijatelje bez love jednostavno ne možeš odbiti...
Pogotovo ako su i oni tebi učinili nešto, ili pak cijelo vrijeme čine u tvoju korist... Makar to nije ni približno materijalna korist...
O lovi nema smisla raspravljati... Jer ocu, majci, bratu, seki i punici (svekrvi) ne smiješ naplatiti...
To ti je ugovor s vragom... Bolje da su oni dužni tebi nego ti njima....
Ono što je ovdje upitno jest kako se postaviti u ovim i sličnim slučajevima...
Je*i ga... opet je upitno iz koje pozicije to gledaš, odnosno u kojoj se fazi svog rada nalaziš... Početničkoj ili si se već afirmirao....
Ja sam prije 6-7 godina bio na početku, i s time jako zahvalan što bi mi netko od bližnjih i prijatelja uopće ukazao povjerenje i omogućio da napravim nešto što će mi postati referenca...
Danas muku mučim sa rješavanjem nekih tada odrađenih poslova jer ljudi smatraju kako me njihovo povjerenje, odnosno ustupanje posla u mojoj početničkoj fazi, afirmiralo u ovo što sam danas, te smatraju da bi trebao i sve druge poslove odraditi po istom principu.
No, jedno je familija gdje ne radiš samo za svoj interes, već, ajmo to nazvati opći obiteljski interes od kojeg ćeš kad-tad imati koristi, pa makar i običnu mogućnost da ima predbaciš kako si se ubio od posla ne bi li oni uspjeli.
Problem je šira obitelj, kumovi i prijatelji... I oni su se u međuvremenu afirmirali i zaradili lovu, a ja još uvijek imam i one prijatelje koji tek sada nešto pokreću... Takvi teško shvaćaju da trebaš odraditi posao za klijenta, posao za prijatelja ili užu familiju koja je sada u situaciji u kojoj su oni bili prije nekoliko godina, te za sebe jer si i ni ti na nekom višem nivou koji donosi i veće obaveze...
Osobno sam to riješio na slijedeći način:
Uža familija – sve đabe, ali po mom nahođenju, odnosno onako kako ja smatram da bi posao trebao biti napravljen, te po vremenskom rasporedu, odnosno kada stignem...
Širi krug obitelji i uži krug prijatelja – pokrivanje osnovnih materijalnih i vremenskih troškova (čitaj ogroman popust), ako treba i na rate ili kompenzacija, uz priklanjanje mojim vremenskim mogućnostima te isključivo mojoj “zadnjoj” prilikom odlučivanja o mom djelu posla, dok isti automatski prestajem raditi ukoliko vidim da s njihove strane nema truda koji vodi prema zajedničkom cilju... Ono, kada rade ovlaš tekstove, kada ih boli k. za sve misleći da će moj dizajn sve spasiti...
Kumovi obitelji i širi krug prijatelja – s njima ni ne razgovaram o poslu osim ako cijena nije realna, ili pak imam viši interes od toga što radim, a što bi ih eventualno moglo uvrstiti u uži krug prijatelja... Jednostavno, takvi ne žele platiti, neće ti biti pretjerano zahvalni jer si im praktički nitko i ništa, a ja imam pametnija posla...
vjerojatno nema previše razlike kod primjene ovih pravila na poslovne i obiteljske klijente. ako je ikako moguće naravno
odličan popis tipova klijenata i savjeta... najveća korist je u tome što ću, budem li se pridržavao svih navedenih savjeta, odjednom imati mnoooogo slobodnog vremena. preciznije, svo slobodno vrijeme svijeta, lol
Širi krug obitelji i uži krug prijatelja – pokrivanje osnovnih materijalnih i vremenskih troškova (čitaj ogroman popust), ako treba i na rate ili kompenzacija, uz priklanjanje mojim vremenskim mogućnostima te isključivo mojoj “zadnjoj” prilikom odlučivanja o mom djelu posla, dok isti automatski prestajem raditi ukoliko vidim da s njihove strane nema truda koji vodi prema zajedničkom cilju... Ono, kada rade ovlaš tekstove, kada ih boli k. za sve misleći da će moj dizajn sve spasiti...
Kumovi obitelji i širi krug prijatelja – s njima ni ne razgovaram o poslu osim ako cijena nije realna, ili pak imam viši interes od toga što radim, a što bi ih eventualno moglo uvrstiti u uži krug prijatelja... Jednostavno, takvi ne žele platiti, neće ti biti pretjerano zahvalni jer si im praktički nitko i ništa, a ja imam pametnija posla...
na pocetku sam vec mislio da si me krivo kuzio, al kasnije, vidim da kuzis problematiku.
kada sam postavio topic, nisam niti mislio na starce, buraza i te spike. tolki zidov nisam. PROBLEM su curini tetka i tetak, bratici i te spike..
ja sam navikao ako pitam video kameru bratica (sa curine strane) koji jos uvijek nema nista sa mnom, platit kolko naplacuje rentu, al kada me pita za web, dobit ce punu cijenu.
sa vremenom se naucis da niti jedne usluge nisu besplatne osim ako dolaze od extra uze familije.
Nema veze... Reci "sestro slatka, poklonjenom konju se ne gleda u zube"...
To je ono što sam rekao u prijašnjem postu...
Naravno, osim ako ne naplaćuješ sestri usluge...
You cannot post new topics in this forum You cannot reply to topics in this forum You cannot edit your posts in this forum You cannot delete your posts in this forum You cannot vote in polls in this forum